1、卡裏面的錢被扣了，但Facebook幣沒有增加怎麼辦？

Mycard可以通過購買實體卡Mycardingame和Mycardbling（手機與市話）進行儲值。

如果在儲值後您卡裡或手機的錢被扣了，但並沒有給您成功加Facebook幣，您可以聯繫Mycard客服。有以下幾種方式：

⒈Mycard客服電話：

⒉E-mail：

Mycard客服email： [email protected]

⒊線上客服：

請您登錄Mycard客服中心進行查詢與反饋，地址為：

http://www.mycard520.com.tw/MyCardGuestService/web/MailQuestion.aspxMycard
Mycard客服會儘快處理您的問題。

2、在哪裡可以買到Mycard？

您可以通過各大超商、光南、順發3C、家樂福、7-11、OK、賴爾富、全家等其他連鎖便利商店進行購買。

3、FB幣轉換元寶失敗，怎麼辦？

請先確定FB幣是否已經成功扣除，如果扣除請通過論壇或者客服中心聯繫我們。

也可以通過進行對FB訂單申訴處理：點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴 。

1、卡裏面的錢被扣了，但Facebook幣沒有增加怎麼辦？

Mycard可以通過購買實體卡Mycardingame和Mycardbling（手機與市話）進行儲值。

如果在儲值後您卡裡或手機的錢被扣了，但並沒有給您成功加Facebook幣，您可以聯繫Mycard客服。有以下幾種方式：

⒈Mycard客服電話：

⒉E-mail：

Mycard客服email： [email protected]

⒊線上客服：

請您登錄Mycard客服中心進行查詢與反饋，地址為：

http://www.mycard520.com.tw/MyCardGuestService/web/MailQuestion.aspxMycard
Mycard客服會儘快處理您的問題。

⒋您也可以點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴。

2、在哪裡可以買到Facebook指定卡？

您可以通過各大超商、光南、順發3C、家樂福、7-11、OK、賴爾富、全家等其他連鎖便利商店。

3、FB幣轉換元寶失敗，怎麼辦？

請先確定FB幣是否已經成功扣除，如果扣除請通過論壇或者客服中心聯繫我們。

也可以通過進行對FB訂單申訴處理：點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴 。

1、卡裏面的錢被扣了，但Facebook幣沒有增加怎麼辦？

如果您卡裡的錢被扣了，但並沒有給您成功加Facebook幣，您可以聯繫Gash客服。

樂點卡客服中心24小時客服專線：(02)8226-9361Gash。

您也可以登錄Gash客服中心進行查詢，Gash客服中心地址為：http://tw.beanfun.com/customerservice/。

您也可以點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴。

2、在哪裡可以買Gash卡？

您可以在美廉社、全虹、順發3C 、家樂福、大潤發、三井、全省書店文具店、網咖這些地方進行購買。

3、FB幣轉換元寶失敗，怎麼辦？

請先確定FB幣是否已經成功扣除，如果扣除請通過論壇或者客服中心聯繫我們。

也可以通過進行對FB訂單申訴處理：點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴 。

1、如果扣了信用卡的錢，但Facebook幣沒有增加或顯示支付失敗怎麼辦？

如果您卡裡的錢被扣了，但並沒有給您成功加Facebook幣，請您與Paypal官網聯繫，地址為：

https://www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-general，進入後通過您儲值時的郵箱與密碼進行登錄，提供相關資訊後發送郵件給Paypal工作人員。

PayPal儲值失敗需要提供的資訊：

1、您的facebook ID
2、您這筆交易在Paypal或信用卡的交易ID
4、您的支付金額與時間
其中交易ID和交易金額都可以在Paypal的儲值記錄或Paypal發給您的儲值郵件中查詢到，詳見下圖中1、2標紅線處 您也可以點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴。

2、FB幣轉換元寶失敗，怎麼辦？

請先確定FB幣是否已經成功扣除，如果扣除請通過論壇或者客服中心聯繫我們。

也可以通過進行對FB訂單申訴處理：點擊遊戲下方的“舉報或聯繫此工具”進行申訴 。